La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione degli ordini, le aree servite, i costi di spedizione e i tempi stimati di consegna applicabili agli acquisti effettuati sul nostro sito.
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, comprese le principali isole.
Al momento, la consegna è disponibile esclusivamente per indirizzi situati in Italia.
I costi di spedizione vengono calcolati in base al valore totale dell’ordine:
per ordini di importo pari o superiore a 59.99 €, la spedizione è gratuita
per ordini di importo inferiore a 59.99 €, viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 4.99 €
L’importo finale viene sempre mostrato in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.
Gli ordini vengono elaborati durante l’orario lavorativo:
dal lunedì al venerdì
dalle 9:00 alle 18:00 (ora italiana)
Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono presi in carico a partire dallo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo tale orario o nei giorni non lavorativi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Una volta confermato il pagamento, l’ordine viene preparato entro 1–3 giorni lavorativi.
Durante questa fase, i prodotti vengono verificati, imballati e affidati al corriere incaricato.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 7–10 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono da intendersi come stime e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni operative del servizio di consegna.
La consegna degli ordini viene affidata a operatori logistici selezionati, scelti in base all’area di destinazione e alla tipologia di spedizione.
Dopo la conferma dell’ordine, l’utente riceverà una comunicazione contenente:
numero dell’ordine
riepilogo del pagamento
informazioni sul corriere incaricato
Lo stato della spedizione può essere consultato nella sezione “Tracciamento Ordine” del sito, inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’acquisto insieme al numero dell’ordine.
È responsabilità dell’utente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Eventuali ritardi o problemi causati da informazioni errate potrebbero influire sulla consegna.
In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto, è necessario contattarci tempestivamente per consentire le opportune verifiche.
Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità del pacco.
Eventuali anomalie evidenti dovrebbero essere segnalate al più presto al nostro servizio clienti.
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o allo stato dell’ordine, è possibile contattarci tramite:
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