Politica GDPR

La presente Politica GDPR descrive le modalità con cui layoutluxury tratta i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Ambito di applicazione

La presente policy si applica a tutti i dati personali raccolti durante:

• la navigazione del sito

• la creazione e gestione degli ordini

• le comunicazioni con il servizio clienti

• l’utilizzo dei servizi online correlati

Essa riguarda esclusivamente persone fisiche residenti o situate nello Spazio Economico Europeo (SEE).

2. Tipologie di dati trattati

Nel rispetto del principio di minimizzazione, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi (nome, cognome)

• dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)

• dati di spedizione e fatturazione

• dati relativi agli ordini e ai pagamenti (senza memorizzare dati completi delle carte)

• dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo)

Non vengono trattati dati sensibili o categorie particolari di dati personali.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità lecite, tra cui:

• gestione e completamento degli ordini

• adempimento di obblighi legali e fiscali

• assistenza clienti e gestione delle richieste

• prevenzione di attività fraudolente

• miglioramento dell’esperienza di navigazione e dei servizi offerti

Il trattamento non viene effettuato per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

• adempimento di obblighi di legge

• consenso espresso dell’utente, ove richiesto

• legittimo interesse, nei limiti consentiti dalla normativa vigente

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e organizzativi adeguati, nel rispetto dei principi di:

• liceità

• correttezza

• trasparenza

• integrità e riservatezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione indebita dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di:

• obblighi legali di conservazione

• esigenze amministrative e fiscali

• tutela dei diritti delle parti

Una volta decorso il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o resi anonimi.

7. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• fornitori di servizi tecnici e logistici

• operatori di pagamento

• consulenti legali o fiscali, ove necessario

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali

• richiederne la rettifica o l’aggiornamento

• ottenere la cancellazione nei casi previsti

• limitare o opporsi al trattamento

• richiedere la portabilità dei dati

• revocare il consenso precedentemente prestato

L’esercizio dei diritti può avvenire in qualsiasi momento.

9. Reclami

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

10. Modifiche alla presente policy

La presente GDPR Policy può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o operative.
La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo di contatto:
1160 FAULKNER WAY,JONESBORO,GA,30238-8075,US

Telefono Assistenza Clienti:
+1(479)378-0264

Email Assistenza Clienti:
orderhelp@urbanuphold.com

Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00
(ora dell’Europa centrale, CET)